0
Отвечен

Как узнать кто ставит тебе + или -

LS_haron 9 лет назад обновлен I_love_music 9 лет назад 2
0
Отвечен

Активируйте аккаунт

Григорий Швед 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 1
Аккаунт greatsellers. Ввожу пароль верно. После ввода логина и пароля просит активировать аккаунт. Письмо на почту не приходит. Вопрос: как я должен его активировать, если Вы не отправляете письмо?
0
Отвечен

Как добавить работы в портфолио по дополнительным специализациям?

Andrex655 10 лет назад обновлен I_love_music 10 лет назад 3
Они не отображаются в портфолио
0
Отвечен

Не могу зайти в Проекты, что делать

Алексей Соколов 11 лет назад обновлен Безопасная Сделка 11 лет назад 3
Не могу зайти в Проекты, вместо того чтобы перенаправить в общую ленту моих проектов меня перекидывает на один из моих старых проектов. Заходил с разных браузеров тот же результат. Что делать?
Ответ
​Здравствуйте!
Если речь идет о Сделках, попробуйте перейти по ссылке - https://www.free-lance.ru/bezopasnaya-sdelka/ , на этой странице находятся все ваши сделки. Если ваша проблема не решится, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки - https://www.free-lance.ru/about/feedback/ для скорейшего решения вопроса.
0
Отвечен

Возврат средств

Snecke 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 1
Здравствуйте! Требую вернуть средства оплаченые мною 10.07.2014 780 рублей.
В виду того, что ваш ресурс отказывает мне в верификации.
Смысла в дальнейшем использовании услуг вашего ресурса не вижу.
Ответ
anonymous 10 лет назад
Добрый день.
Для возврата средств вам необходимо написать официальное письмо. Высылаем вам образец письма (текст, который выделен красным, нужно заполнить вашей информацией). Возврат средств не производится на реквизиты третьих лиц, а только на те реквизиты, с которых было осуществлено пополнение.
Пожалуйста, перед отправкой оригинала письма, вышлите нам сканированную копию заполненного заявления для проверки.
Напоминаем, что письмо пишется на имя генерального директора, а оригинал отправляется по почте:
Почтовый адрес: 129223, Москва, а/я 33;
В поле «Кому» обязательно укажите ООО «Ваан».

Пожалуйста, проверьте правильность ваших данных (реквизиты, логин, адрес регистрации, а если вы юридическое лицо - название компании).
Как только мы получим письмо, мы вам напишем.

Заявление на возврат.doc
0
Отвечен

Верефикация через пункт приема платежей Contact.

Иван Дембицкий 11 лет назад обновлен Юлия. 11 лет назад 3
Нужно ли присутствовать лично в самом пункте?
Такая ситуация: Живу в Черногории, этих пунктов тут нет, сам гражданин Белоруссии, почта тут, наверно, еще хуже чем в России.
Может ли мой друг в Москве придти в пункт приема платежей Contact с фотографией моего паспорта и все заполнить и оплатить?
Ответ
Юлия. 11 лет назад
Здравствуйте.
Верификация выбранным вами способом недоступна. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Вы можете воспользоваться другим способом прохождения верификации.
0
Отвечен

780 рублей за один месяц PRO !?

bureaudesign bd 11 лет назад обновлен anonymous 11 лет назад 5
Добрый вечер! От когда уже ПРО стоит на 210 рублей дороже!!?? Вы что... Хапуги, Вам что мало??? Через пол год будет 1000 рублей, еще через год 1300 рублей и т.д. Прошу объяснить что Вас заставило почти на 50% поднять цену за PRO? И стоит ожидать возвращение доступной цены за PRO или нет? Заметьте, что Ваши конкуренты не на столько хапуги как Вы, а некоторые и вовсе бесплатны, задумайтесь над этим!​
Ответ
anonymous 11 лет назад
Благодарим за мнение.
0
Отвечен

Сообщения

Iolissa-1605 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 9
Добрый день! В моем аккаунте в "Сообщениях" пометка Пользователь запретил отправлять ему сообщения и сообщения не приходят. А также нет иконок "Оставить заметку" и "Добавить в избранное" и кнопки "Оставить сообщение". Почему?
0
Отвечен

Как долго ждать проверки данных модератором?

Candy_kzn 10 лет назад обновлен I_love_music 9 лет назад 5
Как долго ждать проверки данных модератором? Уже три дня проверяет сроки горят исполнитель нервничает. 
0
Отвечен

Проблема с отношением в аккаунте.

valeronn69 11 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
Здравствуйте! Я каждый день захожу в свой аккаунт и буквально дней 5 назад зашел и увидел непонятную мне картину, у меня было 5-7 минусов в отношениях (еще в январе был взломан акк, но все восстановили и все было хорошо). Днем зайдя в аккаунт дней 5 назад я видел 5-7 минусов, а зайдя вечером их стало 41, каким образом я непонимаю. Далее сегодня заходил в акк не один раз и сейчас зашел и вижу что минусов стало еще больше, свыше 80. Это что такое, я больше чем уверен, что никто не мог мне столько их наставить, разберитесь в данной ситуации. Раньше такого не было, я не первый год на фрилансе и не вижу смысла покупать про аккаунт когда происходят подобные непонятные мне казусы. Каким образом появилось столько минусов. Если это сбой, то прошу убрать их, оставить как было 5-7.
Ответ
anonymous 10 лет назад
Здравствуйте!
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho