0
Отвечен

Взломали аккаунт!

Дмитрий Кравцов 11 лет назад обновлен Юлия. 11 лет назад 3
Служба поддержки может ВНЯТНО объяснить как такое возможно?

Что сделать, что бы такое больше не повторялось?!
Ответ
anonymous 11 лет назад
По всей видимости у вас был установлен не сложный пароль, который мошенники смогли подобрать с помощью программ, либо на вашем компьютере находится вирус. Проверьте компьютер на наличие вирусов, а так же установите более сложный пароль. Рекомендуем так же привязать ваш аккаунту к номеру телефона и IP адресу если он постоянный.
0
Не ошибка

Проблемы с личными сообщениями

Руслан Roxe 11 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 11 лет назад 1
Image 923
В сообщениях висит одно прочитанное, но помечено как непрочитанное, а сверху моргает уведомление вообще от человека, сообщение от которого я не получал...
Ответ
Здравствуйте.
Перейдите, пожалуйста, по прямой ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr
0
Отвечен

проблема с регистрацией

Виктория Гыргенова 10 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 1
Здравствуйте. Я зарегистрировалась на сайте. Мне так и не пришло письмо с ссылкой на активацию. Попыталась заново зарегистрироваться, но пришло письмо о регистрации новой учётной записи (приложение, скрин 1).

При попытке войти на сайт система не говорит, что нужно активироваться (скрин2) скрины.docx . а письмо с активацией так и не приходит. Как быть?

с Ув. Виктория Гыргенова.

логин gviktoryia
Ответ
Анастасия Елина 10 лет назад
Здравствуйте!
Ваш аккаунт успешно активирован.
Теперь вы можете продолжить работу с нашим сервисом.
Желаем вам удачного сотрудничества!
0
Отвечен

не открываются проекты

tatu-80 10 лет назад обновлен Krichev 10 лет назад 9
Здравствуйте!У меня не открываются проекты.Помогите!Безымянный.JPG
0
Отвечен

Не могу войти в аккаунт. просит активировать и подтвердить регистрацию, но письмо для подтверждения не приходит,мой аккаунт Глухих Артем(floorplus). Прошу активировать мой аккаунт вручную и сообщить

floorplus 10 лет назад обновлен I_love_music 10 лет назад 2
Не могу войти в аккаунт. просит активировать и подтвердить регистрацию, но письмо для подтверждения не приходит,мой аккаунт Глухих Артем(floorplus). Прошу активировать мой аккаунт вручную и сообщить
0
Отвечен

изменить номер телефона

Jane13 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
Здравствуйте.
У меня изменился номер телефона - старый заблокирован. Как мне изменить номер на в своем профиле, если он требует подтвердить код смс, который отправляется на НЕРАБОТАЮЩИЙ номер? 
0
Отвечен

Не могу войти в аккаунт

Denis 10 лет назад обновлен 10 лет назад 3
День добрый, не могу войти в аккаунт, постоянно требует входа и активации, ввожу логин пароль пишет Активируйте аккаунт! Регистрация прошла удачно. На адрес выслано письмо с просьбой подтвердить регистрацию. Пожалуйста, сделайте это в течение трех дней, иначе ваш аккаунт будет удален. Письмо приходит информационное без ссылок на переход.
0
Отвечен

Оплата исполнителю проекта по частям. Кто пользовался?

Илья Жданько 10 лет назад обновлен Татьяна. 9 лет назад 3
Кто пользовался подобным? Насколько это безопасно?
0
Не ошибка

Рейтинг не растет

10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 6
Примерно с неделю назад перестал расти мой рейтинг. Как минимум за ежедневные посещения должны были прибавлять баллы. Вот мой профиль https://www.fl.ru/users/Makc64RUS/
Ответ
anonymous 10 лет назад
Добрый вечер, Максим.
В момент обращения мы зафиксировали ваш рейтинг, он был 633,36 балла. В данный момент у вас 635.76, что означает, что рейтинг поднялся на 2,4 балла. 1,2 за заход на сайт; 1,2 за участие в проекте.
Если проблема будет сохраняться, сообщите нам об этом, пожалуйста.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho