0
Отвечен

Как перейти на сайт компании в ее профиле.

yadus 9 лет назад обновлен Служба поддержки сайта FL ru 9 лет назад 1
В вакансии написано "Для отклика необходимо перейти на сайт нашей компании. В нашем профиле." Где найти информацию , если из вакансии не переходит на профиль
И что означает в "проектах" сообщение "Вакансия временно скрыта и будет восстановлена после оплаты ее публикации заказчиком."
0
Исправлен

Пропали все сообщения

alpbrigada 11 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 11 лет назад 60
Здравствуйте!
Отвечал на сообщение одному из кандидатов своего последнего проекта, нажал кнопку "Отправить сообщение". После этого страница обновилась и раздел "Сообщения" оказался вообще пустым, хотя там раньше была переписка со многими фрилансерами по другим проектам.
Помогите, пожалуйста!
0
Отвечен

Безопасная сделка Украина

Zamaev 9 лет назад обновлен Татьяна. 9 лет назад 2
Здравствуйте.
Я как исполнитель резидент Украины, заказчик резидент России.
Каким образом я могу получить платеж? я физ лицо.
Я нашел информацию "Для выплаты доступны два способа: в кошелек Яндекс.Деньги и на банковский счет. При этом в заказах с бюджетом до 15 000 рублей доступна только выплата в кошелек Яндекс.Деньги.
Для получения гонорара на банковский счет в реквизитах обязательно должны быть указаны данные уполномоченного банка в РФ (эту информацию можно получить в поддержке банка, обслуживающего счет).
При выплате компания не является налоговым агентом и не удерживает никакие налоги. Обязанность уплаты налогов лежит в данном случае на Исполнителе."
Но остались вопросы.
Счет должен быть рублевый в банке?
Карта банка является счетом?
Какие именно данные уполномоченного банка в РФ?

Сложно как то
0
Отвечен

Разблокировать аккаунт после долгого бездействия

bigjey 9 лет назад обновлен Татьяна. 9 лет назад 3
Нужен аккаунт работодателя. Делал такой несколько лет назад. После восстановления доступа, написали что нужно обратиться в поддержку, аккаунт заблокирован.
Логин bigjey_
0
Отвечен

проблема с верификацией

Дмитрий Сергеевич 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
Здрасте. Я сегодня зарегался, оплатил про акк, верифицировался.
Но когда я пытаюсь ответить заказчику, происходит какой-то косяк. Меня снова отправляет на верификацию, после чего показывает "аля вы верифицированны, можете продолжать", но ничего не меняется. Я так же нажимаю на ответить и снова попадаю на верификацию. 
И это уже не раздражает, а бесит, т.к.из под носа, очень сладкий заказ уходит!!! А мне семью кормить..
Разберитесь плиз.
0
Отвечен

Ошибка 404, вместо проектов

11 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
Писал несколько минут назад, о постоянно моргающей кнопке "Проекты".
Так вот теперь, при переходе по ней, открывается страница 404.
Возможно ли отказаться от конкурса? Понимаю, что сумма 3300 возвращена не будет. 
Кроме того, здесь, как я понял работы предоставляют по окончании конкурса, что крайне не удобно. Итак не много исполнителей, на другом сайте было гораздо больше. Если нам не понравится ни один вариант, может быть конкурс без победителя?
На freelance.ru гораздо удобнее все, и без багов. Лучше там размещу. 
Ответ
anonymous 10 лет назад
Здравствуйте!
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.
0
Отвечен

Возврат денег

rosartis 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 1
Здравствуйте! Есть ли возможность вернуть деньги зачисленные на счет FL?? год висят на счете не пользуюсь. есть ли возможность перевести назад на киви?
Ответ
anonymous 10 лет назад
Добрый день.
Вы можете оформить заявление на возврат средств.
Для возврата средств вам необходимо написать официальное письмо. Высылаем вам образец письма (текст, который выделен красным, нужно заполнить вашей информацией). Возврат средств не производится на реквизиты третьих лиц, а только на те реквизиты, с которых было осуществлено пополнение.
Пожалуйста, перед отправкой оригинала письма, вышлите нам сканированную копию заполненного заявления для проверки.
Напоминаем, что письмо пишется на имя генерального директора, а оригинал отправляется по почте:
Почтовый адрес: 129223, Москва, а/я 33;
В поле «Кому» обязательно укажите ООО «Ваан».

Пожалуйста, проверьте правильность ваших данных (реквизиты, адрес регистрации, а если вы юридическое лицо - название компании).
Как только мы получим письмо, мы вам напишем.

заявление на возврат
0
Не ошибка

Не работает кнопка "Развернуть всю переписку" в Chrome. В Firefox все работает.

Artem Salpagarov 10 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 10 лет назад 4
0
Завершен

Не могу верифицироваться по visa

igormitin 10 лет назад обновлен Регина Долганова (Руководитель службы поддержки) 9 лет назад 6
Карта полностью удовлетворяет описанным у вас условиям.
Каждый раз ваш сайт говорит что я не прав - "Ошибка при проверке карты. Неверно указаны реквизиты, баланс менее 10 р. или онлайн-оплата по карте была временно недоступна. Попробуйте еще раз."

Карта visa, ВТБ24, эмбоссированная, доступная сумма существенно больше необходимых 10 руб.
Кошельков вебманей и яндекса у меня нет, есть пейпал которым я пользуюсь.
Как мне пройти верификацию?
0
Отвечен

При попытке верификации выдает ошибку

myatnaya_ledi 10 лет назад обновлен isergeev91 10 лет назад 3
Добрый день. Не могу почему то пройти верификацию через банковскую карту. Деньги на счету есть, карта не заблокирована и работает, услуга онлайн оплаты там подключена, но при попытке пройти верификацию выдает ошибку. В чем проблема?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho