0
Отвечен

Безопасная сделка: оплаты на Яндекс уже нет?

art_ek 9 лет назад обновлен I_love_music 9 лет назад 4
Добрый день!

При оплате через безопасную сделку требуют заполнить вкладку Финансы.
К сожалению, номера счета, привязанного к карте, не помню. И узнать его смогу только когда буду в России. Можно ли получить деньги другими путями?
Раньше был перевод на счет Яндекса. Сейчас его отменили?

И еще пишут, что неверный адрес. Но у меня такой указан в паспорте.
Когда-то мы были частью Украины. Сейчас нет.
0
Отвечен

За что мой аккаунт заблокировали?

Vadim Balashov 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
За что мой аккаунт заблокировали?
0
Отвечен

Не проходит платёж через банк для юр лица

kew89 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 8
Скачал Заявление на открытие аккредитива № БС-158867-Б/О - пытаемся оплатить, но платёж не проходит. Оплатить нужно до завтра
Ответ
anonymous 10 лет назад
Здравствуйте!
В Заявлении на открытие аккредитива даны рекомендации по формированию платежного поручения. Вашему финансовому менеджеру следует составить платежное поручение и отправить деньги по нему.
Чтобы продлить срок действия аккредитива вам необходимо поместить проект в черновики. Нажмите на странице Безопасной Сделки кнопку "или", расположенную рядом с кнопкой "зарезервировать деньги" и выберите пункт меню "отменить сделку". Затем снова нажмите кнопку “или” и выберите пункт “поместить проект в черновики”. После этого вам необходимо снова отправить Безопасную Сделку на согласование Исполнителю. Когда Исполнитель согласится на сделку - данные обновятся, и срок действия аккредитива начнет отсчитываться заново. Также обращаем ваше внимание, что после этого вам необходимо скачать новое Заявление на открытие аккредитива со страницы сделки и заполнить платежное поручение в соответствии с рекомендациями, указанными в нем.
0
Исправлен

Плата за аккаунт PRO списалась по старой цене

Faris Zinatullin 11 лет назад обновлен Александра К 11 лет назад 7
Здравствуйте, такая ситуация, купил аккаунт по старому заказу и цене, аккаунт не получил, чему не удивлен, но вот денежки хотя бы вернуть, что бы оплатить по новой.

Ответ
Александра К 11 лет назад
Спасибо. Мы зачислили средства на счет.
Проверьте, пожалуйста.
0
Отвечен

Не могу восстановить доступ на сайт

detrag 10 лет назад обновлен I_love_music 10 лет назад 2
Хочу востановить пароль аккаунта detrag - он его изменяет, но дальше не пускает и пишет "Регистрация прошла удачно.

------------------------------------------------------------------------------

Регистрация прошла удачно.

На адрес выслано письмо с просьбой подтвердить регистрацию.
Пожалуйста, сделайте это в течение трех дней, иначе ваш аккаунт будет удален.

-------------------------------------------------------------------------------------------

захожу на почту pa****va@g****l.com, письмо:

Здравствуйте!

На сайте Free-lance.ru были произведены изменения параметров аккаунта, в контактных данных которого в качестве адреса электронной почты был указан адрес вашего почтового ящика. Если подобные письма будут продолжать приходить вам, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки FL.ru по адресу http://feedback.fl.ru/

Приятной работы,
команда FL.ru


В письме нет подтверждения, прошу восстановить аккаунт,
0
На рассмотрении

Вывод на Webmoney с БС

Masterz1zzz 9 лет назад обновлен Юлия. 9 лет назад 3
Ув. сделайте возможность вывод на вебмани из Безопасной сделки!
Как можно взять проект по БС, если выводить можно только на яндекс?
0
Отвечен

Криво отображается сайт в личной учетной записи

Viktor Patipac 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
Открываю сайт, главная ок, заходу в свой аккаунт все сикось накось + в личных сообщени ягорит что у меня нвоое сообщение от администрации фрилас, хотя не прочитанных сообщейний у меня нет! Такая проблем возникает довольно часто!
0
Не ошибка

ошибка при покупке PRO

didisha 11 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 11 лет назад 0
счет пополнен на 780 руб, а купить ПРО не могу(((
отправляет обратно на страничку с тарифами ПРО
просьба помочь)))
Ответ
Здравствуйте.
Перейдите, пожалуйста, на страницу https://www.fl.ru/bill/ , выберите услугу и продолжите её покупку. Деньги будут списаны с вашего счета, услуга будет активирована.
0
Отвечен

не могу войти в аккаунт

Алексей Сердюков 10 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 10 лет назад 7
не могу войти а свой аккаунт. при входе выскакивает надпись:

Активируйте аккаунт!

Регистрация прошла удачно.
На адрес выслано письмо с просьбой подтвердить регистрацию.
Пожалуйста, сделайте это в течение трех дней, иначе ваш аккаунт будет удален. на почту соответственно ничего не приходит. проверьте в чем дело. мой логин serduk3
Ответ
Здравствуйте.
Ваш аккаунт активирован. Вы можете войти на сайт, используя ваши логин и пароль, указанные при регистрации.
0
Отвечен

Не могу зайти в аккаунт

musicpalace2 10 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 1
Здравствуйте.
не могу зайти в аккаунт, логин olesya-danilina.
Пишет, чтобы я его активировала, но аккаунт уже активирован и верифицирован.
Ответ
Юлия. 10 лет назад
Здравствуйте! Ваш аккаунт активирован. Вы можете авторизироваться на сайте.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho